Kontakta oss

Frågor om en produkt, en order, eller önskar du en specifik peptid som inte finns i sortimentet? Skriv till oss – vi svarar personligen inom 24 timmar på vardagar. Vi finns här för dig som är forskare, laboratoriepersonal, student eller kvalificerad kund som behöver hjälp med val av peptid, storlek eller dokumentation.

Kontakta oss gärna innan du lägger en större beställning om du behöver renhetscertifikat i förväg, eller om du har behov av en specifik batch eller ett kvalitetsdokument utöver det HPLC-certifikat som publiceras på produktsidan. Vi hjälper också till vid frågor kring rekonstituering, förvaring, lagring av bakteriostatiskt vatten och stabilitet efter att peptiden blandats ut.

Rör ditt ärende en pågående order är det snabbast om du inkluderar ditt ordernummer och den e-post du använde vid beställningen. Handlar det om en reklamation vill vi också gärna se ett foto på förpackning och innehåll så att vi direkt kan bedöma om vi ska skicka en ersättningsvara eller kreditera dig. Vi ersätter alltid felaktiga leveranser eller transportskador utan onödig byråkrati.